Russian fashion art brand

Гарантия и возврат

 

 

На любой товар, приобретённый в Anna Platie Online Boutique, предоставляется фирменная гарантия.

Гарантия действует при соблюдении рекомендаций по уходу за одеждой!

 

Товар, заказанный в Anna Platie Online Boutique, можно вернуть:

-с курьером до оплаты товара

-по почте в течение 14 календарных дней

 

Процесс возврата осуществляется в 3 этапа:

1. Распечатайте и заполните заявление. Заявление можно скачать здесь.

2. Отправьте по почте товар, заявление, чек и копию паспорта (страницы 2 и 3).

3. Получите деньги банковским или почтовым переводом.

 

Адрес возврата 123242, г. Москва, Кудринская пл., д.1, кв. 300

 

Правила

Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков). Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки. Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 рабочих (банковских) дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат. Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать товар и пакет документов (заполненное заявление на возврат, прилагаемое к каждому заказу, копию паспорта, товарный чек) по адресу: 123242, г. Москва, Кудринская пл., д.1, кв. 300

Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке. В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по отправке товара обратно нам. В любом другом случае обратная отправка осуществляется за счет Покупателя. Если возвращаемый товар был предоплачен, мы делаем возврат на карту, с которой была осуществлена предоплата.

 

По вопросам возврата обращайтесь по электронной почте: boutique@annaplatie.com или по телефону +7 903 263 1767.

Вверх

Получите дизайнерскую вещь из новой осенней коллекции со скидкой 10% и каталог в подарок!